آشنایی با شغل پذیرشگر هتل و بررسی وظایف آن

دوشنبه ۳۰ خرداد ۰۱ | ۱۰:۵۶ ۱,۰۷۱ بازديد

کارمند رزرویشن و پذیرشگر هتل
رزویشن و پذیرشگر هتل اطلاعات کاملی را در مورد خدماتی که هتل ارائه می‌دهد و همچنین نحوه دسترسی به امکانات مختلف را برای مهمانان باز گو می‌کند.

کارمندان میز پذیرش هتل معمولاً رزواسیون اتاق‌ها را انجام می‌دهند و جزئیات بازدید مشتری را قبل از اقامت تأیید می‌کنند. آن‌ها اطلاعات به روزی از نرخ اتاق‌ها، خدمات هتل، نحوه خانه داری هتل و… دارند و این اطلاعات را خیلی سریع و دقیق در اختیار مهمانان قرار می‌دهند. کارمندان پذیرش همچنین وظیفه محاسبه فاکتور مهمانان را بر عهده داشته و کار‌های تسویه حساب آن‌ها را به طور کامل انجام می‌دهند. نهایتاً تمامی خدمات ارائه شده به مهمانان را تأیید کرده و مطمئن می‌شوند که آنها در ازای پرداخت، خدمات مناسبی دریافت کرده‌اند. شما میتوانید بروزترین آگهی های استخدام رزرویشن و پذیرشگر هتل را در سایت ایران استخدام مشاهده نمایید.

کارمندان رزرویشن و یا پذیرش هتل با هماهنگ کردن امکانات رفاهی و پاسخگویی به نیاز‌های مشتریان، مسئول ارائه تجربه‌ای دلپذیر برای همه مهمانان هتل هستند و وظایف آن‌ها عبارتند از: